미용실에서 파마실패 환불하기 - 시아헤어.대구미용실.달서구미용실.대곡지구미용실.도원동미용실.임호웅

안녕하세요^^

 

임호웅 입니다.

 

오늘은 미용실에서 파마실패 환불하기에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

 

1.파마실패란?

 

: 미용실에서 파마를 하면서 원하는 스타일로 나오지 않았을때.

미용실에서 파마를 하면서 모발이 파마하기전보다 손상되었을때.

미용실에서 파마를 하고 이쁘게 나왔지만 생각보다 빨리 풀릴때 파마실패라고 합니다.

 

2.미용실에서 환불하기란?

 

: 미용실에서 커트.파마.염색.드라이등 각종 시술을 받고 돈을 지불하고 나서 그 서비스나 스타일이 맘에 들지 않을때 고객은 환불을 요구할수가 있습니다.

하지만 이때부터 문제가 발생합니다.

스타일이 맘에 들지 않았을때 금액 지불을 거부할경우라면 어느정도 할인이나 재시술의 여지가 있지만.

스타일이 맘에 들지 않았음에도 금액을 지불하고 나중에 다시 방문해서 환불을 요구할 경우 미용실에서는 거의 환불을 해주지 않습니다.

서비스업으로 이미 서비스를 제공하고 금액을 받은상황이므로 환불해줄 의무가 법적으로 없습니다.

그래서 이때부터 문제가 발생하기 시작합니다.

미용실에서 환불을 정상적으로 해줄경우는 누가 보더라도 명백하게 디자이너나 원장이 시술의 문제가 있는 경우입니다.

하지만 객관적으로 법적으로 그 기준을 판단해줄 기구가 없습니다.

그러므로 환불받는게 쉽지는 않습니다.

고객과 디자이너나 원장이 대화로 환불이나 재시술을 합의보는게 가장 좋은 방법입니다.

 

3.미용실에서 환불이나 재시술을 거부할경우 대처방법은?

 

: 경찰에 신고해서 접수하는 방법이 있지만. 대부분 출동해서 의견조율을 권하는 경우가 많습니다.

법적으로 처리할 근거가 없습니다.

서비스업으로 시술이 되었고 금액을 받은 상태이기 때문입니다.

금액지불을 거부할경우 영업방해가 될수도 있으니 주의해야 합니다.

 

소비자 고발센터에 접수하는 방법도 있지만. 법적조치가 아닌 서로 합의를 권고해주는 정도 입니다.

 

민사소송을 진행하는 방법도 있지만. 아무래도 금액대비 시간.노력.비용이 더 들수도 있습니다.

 

그래서 가장 좋은 방법이 대화로 환불이나 재시술을 받는 쪽으로 해결하시는게 미용실 환불 분쟁에서는 가장 좋은 방법입니다.

 

- 잘 해결되시길 바라고. 좋은 하루 되세요^^

 

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